Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - CIBO
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau CIBO est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour les achats en magasin, il est possible de vous rendre à l'établissement CIBO à Dijon.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez CIBO.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique ou à votre domicile selon votre préférence, chez CIBO.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait commander plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des destinataires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'adresse de votre choix, avec la possibilité de réserver les dates de dégustation au restaurant CIBO.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gastronomique à Dijon, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants via email ou partage de lien, et bénéficier d'un bon cadeau personnalisé à offrir chez CIBO.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez CIBO, vous pouvez choisir parmi les montants prédéterminés des coffrets cadeaux disponibles, tels que 100 €, 160 € ou 177 € pour une personne, selon l'expérience gastronomique que vous souhaitez offrir.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte CIBO, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ensuite choisir et personnaliser votre coffret cadeau pour offrir un moment de gastronomie au restaurant CIBO à Dijon.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour une expérience gastronomique inoubliable chez CIBO.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Profitez de l'expérience gastronomique unique de CIBO.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau CIBO, sélectionnez votre coffret parmi nos options gastronomiques, personnalisez-le avec un message et finalisez votre commande. Vous recevrez immédiatement un bon cadeau numérique à offrir, ou vous pourrez le faire livrer à domicile pour une surprise encore plus agréable.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos coffrets cadeaux CIBO permettent au bénéficiaire de choisir parmi nos différentes expériences gastronomiques, comme un déjeuner ou un dîner à Dijon.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
La modification ou l'annulation de votre commande de coffret cadeau dépend des conditions d'achat. Les bons cadeaux CIBO permettent de réserver des séquences gastronomiques au restaurant CIBO à Dijon, une étoile Verte Michelin, situé dans une bâtisse en pierre de Bourgogne du 17ème siècle.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement CIBO.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous écrire par email ou via notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau CIBO.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires, chez CIBO.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux CIBO. Vous pouvez y accéder directement sur notre site, où les horaires d'ouverture sont indiqués pour votre commodité.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau CIBO. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour utiliser votre bon cadeau et profiter de votre expérience gastronomique à Dijon.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide dans l'utilisation de votre coffret cadeau CIBO. Vous y trouverez des informations pratiques sur la réservation, la validité et les conditions d'utilisation de votre bon cadeau.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau CIBO ne comprend pas l'accès au spa. Pour profiter d'un moment de charme et de gastronomie, vous pourrez déguster nos plats dans notre restaurant gastronomique à Dijon.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau CIBO profite des mêmes services que les autres clients, dans le respect des conditions de l'établissement. Il pourra ainsi déguster des plats gastronomiques dans un cadre intimiste et reposant, au cœur de Dijon.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont précisées sur le bon cadeau que vous avez reçu. Vous y trouverez les détails du déjeuner ou du dîner gastronomique que vous pourrez déguster dans notre établissement CIBO.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau CIBO ne comprend pas le parking. Les conditions de réservation précisent si des options de stationnement sont disponibles.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux CIBO ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses sont précisées au moment de la réservation, directement auprès de l'établissement CIBO.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le restaurant gastronomique CIBO vous accueille dans une atmosphère intimiste et propice à la dégustation de plats gastronomiques, pour une expérience unique au cœur de Dijon. L'établissement accorde une attention particulière à chaque bénéficiaire de coffret cadeau, avec des prestations soignées pour un moment inoubliable CIBO.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend du coffret cadeau choisi. Le déjeuner à 5 séquences avec boissons inclut une boisson de bienvenue, mais ce n'est pas le cas pour les autres options chez CIBO.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par le restaurant CIBO pour votre confort lors de votre expérience gastronomique.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Le restaurant CIBO propose des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, en version numérique ou papier. Le bon cadeau personnalisé est envoyé immédiatement au format numérique ou à votre domicile. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité. Le montant du devis personnalisé dépend du volume commandé, avec des tarifs dégressifs chez CIBO.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
CIBO propose des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email sera mise à jour selon les conditions de CIBO.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience gastronomique en vous connectant à votre espace client. Les conditions pour laisser un avis sont précisées lors de la réservation de votre coffret cadeau chez CIBO.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales sur notre site ou directement auprès de l'établissement CIBO.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le restaurant CIBO à Dijon n'impose pas de dress code strict, mais une tenue correcte et élégante est recommandée pour profiter pleinement de l'expérience gastronomique dans ce cadre intimiste et contemporain.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un dîner ou d'un déjeuner gastronomique au CIBO est généralement de 12 ans, conformément aux conditions de l'établissement. Les plats gastronomiques sont proposés dans un cadre intimiste et reposant, propice à une expérience culinaire raffinée chez CIBO.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement CIBO.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour vous rendre à l'établissement CIBO depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de taxi. Le restaurant gastronomique CIBO est situé au cœur de Dijon, en Bourgogne-Franche-Comté, et est facilement accessible depuis les principaux axes de transport.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'établissement CIBO aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures disponibles. Le restaurant est situé dans une bâtisse en pierre de Bourgogne du 17ème siècle, avec une grande verrière et une salle extérieure, mais il est important de vérifier les aménagements spécifiques pour les personnes à mobilité réduite directement auprès de l'établissement CIBO.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement CIBO n'accepte pas les animaux de compagnie, afin de préserver la tranquillité et le confort de tous les convives.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant CIBO à Dijon sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez les options pour le déjeuner ou le dîner, avec ou sans boissons, selon vos envies. Profitez de l'expérience gastronomique dans un cadre intimiste CIBO.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du restaurant CIBO à Dijon sont disponibles sur leur site web. Le restaurant propose des moments gastronomiques pour le déjeuner et le dîner, dans un cadre intimiste et contemporain. Vous pourrez profiter de votre expérience culinaire dans ce lieu unique CIBO.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité du restaurant CIBO dépend des options locales. Le restaurant CIBO, situé au cœur de Dijon, est accessible facilement en ville.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau CIBO par email ou par courrier, selon votre préférence. Le bon cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, ou à votre domicile pour une livraison physique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement CIBO.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Le coffret est envoyé à votre domicile sous format numérique ou papier selon votre choix, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques au restaurant CIBO à Dijon. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat, dans notre établissement CIBO.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau CIBO est disponible en format physique, livré à votre domicile, ou en version numérique envoyée immédiatement. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux pour offrir un moment de gastronomie au restaurant CIBO à Dijon.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, le coffret cadeau CIBO est présenté dans un packaging soigné et élégant, prêt à être offert pour une expérience gastronomique inoubliable.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique chez CIBO. Le bon cadeau est envoyé immédiatement par email, permettant une remise instantanée à l'heureux bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le bon cadeau personnalisé lui sera envoyé à son domicile, et il pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Vous pouvez offrir un moment de gastronomie au cœur de Dijon avec CIBO.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les délais de livraison de vos coffrets cadeaux CIBO par voie postale sont de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Les coffrets sont envoyés sous format numérique immédiatement après votre achat, et vous pouvez également opter pour une version papier livrée à votre domicile, avec des délais légèrement plus longs selon votre adresse de livraison. Profitez de l'expérience gastronomique unique offerte par CIBO.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau CIBO lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et vous pouvez également opter pour une version personnalisée à domicile. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version papier livrée à votre domicile. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Le bon cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon vos préférences. Le coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique ou personnalisé à votre domicile pour une remise en main propre. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIBO.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau CIBO à l'adresse indiquée lors de votre commande.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau CIBO reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau CIBO dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter d'un moment de charme et de gastronomie au cœur de Dijon, dans un cadre épuré et contemporain, après avoir réservé vos dates auprès de notre restaurant CIBO.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau CIBO contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès du restaurant gastronomique CIBO à Dijon pour profiter d'un moment de charme et de gastronomie au cœur de la capitale des Ducs de Bourgogne.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau CIBO dépend des conditions de l'établissement au moment de la réservation. Les modalités sont précisées lors de l'achat du coffret.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau CIBO dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter d’un moment de charme et de gastronomie au cœur de la capitale des Ducs de Bourgogne dans notre restaurant CIBO.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de la réservation au restaurant CIBO.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités du restaurant CIBO à Dijon. Les modalités précises sont indiquées lors de la réservation.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience gastronomique au restaurant CIBO à Dijon.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
CIBO propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir les offres disponibles directement sur notre site en ligne.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez CIBO, vous trouverez des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Nos offres permettent de profiter d'un moment gastronomique en solo ou à plusieurs, dans notre restaurant étoilé à Dijon.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux CIBO sont officiels et garantis sans intermédiaire, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement. Vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un envoi immédiat au format numérique ou à votre domicile, pour une expérience gastronomique authentique à Dijon.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux CIBO correspondent à celles proposées par le restaurant gastronomique à Dijon, avec des options pour un déjeuner ou un dîner en 5 ou 7 séquences. Pour profiter pleinement de l'expérience, le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement CIBO.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions du restaurant CIBO. Le déjeuner ou le dîner 5 ou 7 séquences peuvent être échangés selon les disponibilités de l'établissement CIBO.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau CIBO. Les modalités de paiement sont indiquées lors de la commande sur notre site officiel.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau CIBO est sécurisé, avec un paiement direct à l'établissement. Vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un envoi immédiat de votre bon cadeau au format numérique.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre commande chez CIBO.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux CIBO sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au sein de notre restaurant étoilé à Dijon. Chaque coffret permet de profiter d'un déjeuner ou d'un dîner dans notre établissement CIBO.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux CIBO.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite un bon cadeau personnalisé à envoyer à votre convenance, utilisable pour une réservation au restaurant CIBO.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux CIBO.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez CIBO.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Lors de l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client CIBO.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau CIBO par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement CIBO.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez CIBO. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement CIBO.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de CIBO.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau CIBO, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement, vous garantissant le meilleur tarif. Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique ou à votre domicile, personnalisé selon vos envies.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés selon les conditions de l'établissement CIBO.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera joint au coffret cadeau pour une touche unique, chez CIBO.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux CIBO peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les formules choisies. Par exemple, vous pouvez ajouter des boissons à votre déjeuner 5 séquences pour 177 € par personne. Les détails des options sont disponibles directement dans la description des coffrets chez CIBO.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, CIBO propose des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets cadeaux du restaurant gastronomique CIBO à Dijon sont conçus pour offrir un moment de charme et de gastronomie au cœur de la capitale des Ducs de Bourgogne.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau CIBO, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier CIBO, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux CIBO partiellement utilisés ne sont pas remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat de votre coffret.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau CIBO contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'achat. La personnalisation et l'envoi du coffret sont immédiats, pour une expérience gastronomique inoubliable à Dijon.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau CIBO, une fois acheté, ne peut pas être échangé ou remboursé, car il s'agit d'une prestation de service. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, personnalisé à votre domicile, pour offrir un moment de gastronomie unique à Dijon.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez CIBO, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de votre expérience gastronomique.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement CIBO.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau CIBO dépend des conditions générales de vente, qui sont disponibles sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau CIBO doit être utilisé avant sa date de validité. Si le bénéficiaire ne peut pas en profiter à temps, il ne pourra malheureusement plus l'utiliser. Il est important de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour anticiper toute éventualité.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau CIBO, l'établissement propose un avoir selon les conditions précisées lors de l'achat.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de bon cadeau personnalisé que vous pouvez offrir ou utiliser pour réserver un moment gastronomique au restaurant CIBO à Dijon. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement CIBO.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau CIBO dépendent des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter d'un moment de charme et de gastronomie au cœur de la capitale des Ducs de Bourgogne avec nos bons cadeaux.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux CIBO ne sont ni échangeables ni remboursables une fois achetés. Cette politique s'applique à tous les achats effectués sur notre site.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau CIBO. Nous vous invitons à vérifier les dates disponibles lors de votre réservation au restaurant CIBO.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau CIBO est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique au cœur de Dijon, il est conseillé de réserver vos dates dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. CIBO.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre expérience gastronomique avec votre coffret cadeau, munissez-vous du numéro de votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez CIBO.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités du restaurant CIBO. Le restaurant gastronomique CIBO, une étoile Verte Michelin, est situé au cœur de Dijon et offre une expérience culinaire unique dans un cadre intimiste et contemporain.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau CIBO peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Le restaurant CIBO, situé à Dijon, est ouvert pour le déjeuner et le dîner, mais il est conseillé de vérifier les jours fériés spécifiques, car ils peuvent affecter les horaires ou la disponibilité. Le restaurant CIBO propose des expériences gastronomiques uniques dans un cadre intimiste et contemporain.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau CIBO dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès du restaurant CIBO.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau s'effectue directement auprès de l'établissement CIBO.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau CIBO. Vous pourrez choisir vos dates directement auprès de l'établissement.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement CIBO.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau CIBO contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Le restaurant gastronomique CIBO, situé à Dijon, offre une expérience culinaire raffinée dans un cadre intimiste et contemporain.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau CIBO couvre la prestation choisie, que ce soit un déjeuner ou un dîner. Les éventuels suppléments, comme les boissons, ne sont pas inclus et sont à votre charge. Le bon cadeau est valable pour une réservation au restaurant gastronomique CIBO à Dijon.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau CIBO est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il n'est pas modifiable une fois émis.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau CIBO est utilisable en une seule fois pour un déjeuner ou un dîner gastronomique au cœur de Dijon. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement CIBO.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant gastronomique CIBO à Dijon, situé au cœur de la capitale des Ducs de Bourgogne.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau CIBO est valable uniquement dans notre établissement gastronomique à Dijon. Vous pourrez profiter d'un moment de charme et de gastronomie au cœur de la capitale des Ducs de Bourgogne.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement CIBO.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau CIBO est nominatif et réservé à l'usage exclusif du bénéficiaire indiqué. Il ne peut être utilisé par une autre personne, conformément aux conditions de l'établissement CIBO.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions du restaurant CIBO.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au restaurant CIBO, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau. Le restaurant CIBO, une étoile Verte Michelin, vous accueille dans un cadre gastronomique et intimiste au cœur de Dijon.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement CIBO.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau CIBO, réservez directement vos dates auprès de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir entre un déjeuner ou un dîner, avec ou sans boissons, selon le coffret choisi. Profitez de votre expérience gastronomique au restaurant CIBO à Dijon.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, directement auprès de l'établissement CIBO.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau CIBO peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation du restaurant.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre expérience gastronomique au restaurant CIBO dépendent des disponibilités et des conditions de réservation. Vous pourrez choisir vos dates directement auprès de l'établissement CIBO.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau CIBO varient selon l'option choisie. Pour un déjeuner 5 séquences, vous profiterez d'un moment gastronomique au cœur de Dijon. Pour un dîner 7 séquences, l'expérience s'enrichit avec des boissons. Consultez les détails de votre coffret pour connaître les prestations spécifiques incluses dans votre choix CIBO.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Chez CIBO, un coffret cadeau vous permet de choisir parmi des expériences gastronomiques prédéfinies, comme un déjeuner ou un dîner, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la possibilité de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir un moment gastronomique inoubliable chez CIBO.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau CIBO, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant le code unique fourni. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de dégustation selon les disponibilités et les conditions précisées lors de l'achat.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau CIBO peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de modifier le bénéficiaire directement sur votre compte.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau CIBO dépend des conditions de l'établissement. La validité est généralement précisée au moment de l'achat, et il est possible de profiter de l'expérience gastronomique au cœur de Dijon selon les disponibilités.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement CIBO.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau CIBO est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Pour connaître la durée exacte, consultez les conditions de l'établissement choisi CIBO.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'établissement CIBO accepte les enfants pour des moments de gastronomie en famille au cœur de Dijon.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret cadeau ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant sera perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement CIBO.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné parmi les prestations proposées par le coffret cadeau CIBO. Pour en savoir plus sur les services disponibles, vous pouvez consulter les détails du coffret choisi.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques au restaurant CIBO à Dijon. Vous pouvez offrir un déjeuner ou un dîner avec ou sans boissons, pour une dégustation de plats gastronomiques dans un cadre intimiste et contemporain. Profitez de l'ambiance unique du restaurant CIBO.